Dasar Privasi linkw88 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

linkw88 adalah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi untuk memenuhi keperluan pemain di Malaysia. Kami sedar bahawa kepercayaan anda merupakan aset yang paling berharga, dan perlindungan data peribadi anda adalah tanggung jawab yang kami ambil dengan sangat serius.

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana linkw88 mengumpul, menyimpan, memproses, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami — sama ada melalui laman web rasmi, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran komunikasi lain yang berkaitan dengan platform kami.

Semua amalan kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Jika terdapat sebarang perubahan material kepada dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui notis dalam platform atau e-mel yang didaftarkan.

linkw88 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini dibahagikan kepada tiga kategori utama:

a) Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera di dokumen pengenalan diri
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Alamat kediaman semasa
• Maklumat kaedah pembayaran (nombor akaun bank, nombor e-dompet)
• Imej dokumen pengesahan identiti bagi proses KYC

b) Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan lokasi geografi umum
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
• Data log aktiviti platform termasuk halaman yang dilawati dan masa akses
• Data sesi permainan dan sejarah transaksi
• Maklumat kuki dan pengecam peranti

c) Maklumat daripada pihak ketiga:

• Data pengesahan daripada pembekal perkhidmatan KYC yang dipercayai
• Maklumat pematuhan daripada agensi pencegahan penipuan
• Data teknikal daripada pembekal analitik platform kami

linkw88 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data yang kami jalankan:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun anda di platform linkw88.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan pemindahan wang dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang disokong.
• Pematuhan KYC dan AML: Memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun dan akses tanpa kebenaran.
• Sokongan pelanggan: Menangani pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan dengan lebih berkesan.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi platform.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran eksklusif — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan bagi mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai.

linkw88 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Anda berhak untuk menarik balik persetujuan bagi tujuan pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

linkw88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak yang dipilih dengan teliti, iaitu:

• Pembekal permainan: Maklumat akaun minimum yang diperlukan untuk mengakses permainan daripada penyedia seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming dan lain-lain. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pemproses pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan bank-bank tempatan.
• Perkhidmatan KYC: Maklumat identiti yang diperlukan untuk pengesahan identiti oleh pembekal KYC yang dipercayai dan diluluskan.
• Pihak berkuasa yang berwenang: Maklumat yang diperlukan oleh undang-undang apabila menerima permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia.
• Rakan kongsi teknologi: Data teknikal terhad untuk tujuan pemantauan keselamatan, analitik platform dan penyelenggaraan infrastruktur.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat anda mengikut standard yang sekurang-kurangnya setara dengan Dasar Privasi ini.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak linkw88. Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Langkah-langkah teknikal yang kami gunakan:

• Penyulitan data dalam transit menggunakan TLS 1.3 dan SSL 256-bit
• Penyulitan data yang tersimpan menggunakan AES-256
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses akaun pentadbiran
• Pemantauan keselamatan 24/7 dan sistem pengesanan pencerobohan
• Pengimbasan kerentanan dan ujian penembusan berkala
• Sandaran data automatik dengan protokol pemulihan bencana

Langkah-langkah organisasi:

• Akses data peribadi terhad hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk tugas mereka
• Latihan perlindungan data wajib bagi semua kakitangan linkw88
• Perjanjian kerahsiaan yang mengikat semua pekerja dan kontraktor
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang telah ditetapkan

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang memberi kesan kepada anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam setelah kami menyedari insiden tersebut.

linkw88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan kerana ia penting untuk operasi platform.
• Kuki fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform kami supaya kami dapat terus menambah baik perkhidmatan. Data ini dikumpul secara agregat dan tanpa nama.
• Kuki prestasi: Digunakan untuk memantau prestasi platform dan mengenal pasti sebarang isu teknikal dengan cepat.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

Sebagai ahli linkw88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel [email protected]. Kami berkomited untuk merespons semua permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

linkw88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Tempoh penyimpanan standard:

• Data akaun aktif: Sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform linkw88.
• Rekod transaksi kewangan: Minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi, seperti yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: 5 tahun selepas penamatan akaun atau tarikh transaksi terakhir, mengikut keperluan AML.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: 3 tahun dari tarikh komunikasi.
• Data teknikal dan log sistem: 90 hari untuk pemantauan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.
• Data pemasaran: Sehingga anda menarik balik persetujuan atau menutup akaun.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, kami akan memadam atau memusnahkan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

Sebagai platform global yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, sebahagian data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di negara di luar Malaysia — terutamanya oleh pembekal permainan, pemproses pembayaran atau rakan kongsi teknologi kami yang beroperasi di pelbagai lokasi.

linkw88 memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Pemindahan hanya kepada negara atau entiti yang memberikan perlindungan setara atau lebih tinggi daripada PDPA Malaysia
• Penggunaan Klausa Kontrak Standard (SCC) yang diluluskan bagi pemindahan data lintas sempadan
• Penilaian kesan perlindungan data sebelum sebarang pemindahan baharu
• Semua pembekal luar negara terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang komprehensif

Dengan menggunakan platform linkw88, anda bersetuju dengan pemindahan data sedemikian, dengan jaminan bahawa kami akan sentiasa melindungi data anda mengikut standard yang ditetapkan dalam dasar ini.

Perkhidmatan linkw88 adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Jika anda percaya anak anda telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

linkw88 menjalankan semakan umur secara ketat semasa proses pendaftaran dan pengesahan KYC untuk memastikan platform kami hanya diakses oleh individu yang layak.

linkw88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini.

Untuk pindaan yang dianggap material — iaitu perubahan yang secara ketara menjejaskan cara kami menggunakan data anda — kami akan memberikan notis awal sekurang-kurangnya 14 hari melalui:

• Notis yang jelas di bahagian atas halaman ini
• E-mel pemberitahuan ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
• Sepanduk atau pop-timbul apabila anda log masuk ke platform

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemaskini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) linkw88 sedia membantu.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi dan permintaan hak data
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 di platform kami untuk bantuan segera
• Telegram: Saluran sokongan rasmi linkw88

Kami berkomited untuk menangani semua aduan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk aduan anda kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.